Rückgabe

Wir freuen uns, wenn Sie mit Ihren Wunschartikeln von Habsburg zufrieden sind. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, steht Ihnen unser Retouren-Service kostenfrei zur Verfügung. Ihre Bestellung können Sie binnen 14 Tagen nach Zustellung zurücksenden.

Bitte beachten Sie bei Ihrer Rücksendung die nachstehenden Punkte:

Füllen Sie den beigelegten Retourenschein aus und tragen Sie bei dem Artikel, den Sie zurücksenden, den Rückgabegrund ein.
Legen Sie das ausgefüllte Formular und den Artikel, den Sie retour senden, in die Habsburg Box zurück.
Verpacken und verschließen Sie den Artikel sorgfältig und bringen Sie das beigelegte Rücksendeetikett gut sichtbar an der Habsburg Box an.
Für Retouren mit der österreichischen Post, geben Sie anschließend das Paket bei einer Filiale der österreichischen Post auf.
Für Retouren mit UPS-Standard, geben Sie Ihr Paket in einer UPS-Versandstelle oder den UPS-Einwurfkästen auf.
Sobald das Paket bei uns eingelangt ist, erhalten Sie eine automatische Email.
Alle schriftlich bestätigten Retouren werden dem Karten- bzw. Kontoinhaber so schnell als möglich, jedoch spätestens binnen 14 Tagen erstattet.

Bitte beachten Sie auch unsere Richtlinien für Retouren:

Ihr Rückgaberecht gilt nur für ungetragene, ungewaschene und einwandfreie Artikel, die mit Etikett versehen sind.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis, dass die angegebenen Versandmöglichkeiten ausschließlich über die österreichische Post oder UPS-Standard möglich sind. Sofern Sie eine alternative Versandoption wählen, müssen die Kosten und die Versicherung der zurückgesendeten Artikel selbst getragen werden.
Bitte beachten Sie, dass Habsburg keine Retouren ohne ausgefüllten Retourenschein annimmt.
Aus logistischen Gründen kann die Habsburg Retouren-Abteilung keine Rücksendungen ohne Verpackung oder per Nachnahme annehmen.