Rückgabe

Wir freuen uns, wenn Sie mit Ihren Wunschartikeln von Habsburg zufrieden sind. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, steht Ihnen unser Retouren-Service kostenfrei zur Verfügung. Ihre Bestellung können Sie binnen 14 Tagen nach Zustellung zurücksenden.

Bitte beachten Sie bei Ihrer Rücksendung die nachstehenden Punkte:

• Füllen Sie den beigelegten Retourenschein aus und tragen Sie bei dem Artikel, den Sie zurücksenden, den Rückgabegrund ein.
• Legen Sie das ausgefüllte Formular und den Artikel, den Sie retour senden, in die Habsburg Box zurück.
• Verpacken und verschließen Sie den Artikel sorgfältig und bringen Sie das beigelegte Rücksendeetikett gut sichtbar an der Habsburg Box an.
• Für Retouren mit der österreichischen Post, geben Sie anschließend das Paket bei einer Filiale der österreichischen Post auf.
• Für Retouren mit UPS-Standard, geben Sie Ihr Paket in einer UPS-Versandstelle oder den UPS-Einwurfkästen auf.
• Sobald das Paket bei uns eingelangt ist, erhalten Sie eine automatische Email.
• Alle schriftlich bestätigten Retouren werden dem Karten- bzw. Kontoinhaber so schnell als möglich, jedoch spätestens binnen 14 Tagen erstattet.

Bitte beachten Sie auch unsere Richtlinien für Retouren:

• Ihr Rückgaberecht gilt nur für ungetragene, ungewaschene und einwandfreie Artikel, die mit Etikett versehen sind.
• Wir bitten Sie um Ihr Verständnis, dass die angegebenen Versandmöglichkeiten ausschließlich über die österreichische Post oder UPS-Standard möglich sind. Sofern Sie eine alternative Versandoption wählen, müssen die Kosten und die Versicherung der zurückgesendeten Artikel selbst getragen werden.
• Bitte beachten Sie, dass Habsburg keine Retouren ohne ausgefüllten Retourenschein annimmt.
• Aus logistischen Gründen kann die Habsburg Retouren-Abteilung keine Rücksendungen ohne Verpackung oder per Nachnahme annehmen.